A： 我们是独立的公司，不是代理。陕西焱垚智科科技有限公司成立于2025年5月，总部位于西安，是一家独立的AI搜索优化（GEO）服务商。我们采用摘星AI的「摘星搜荐」GEO智能体系统作为技术工具，但所有客户诊断、方案制定、交付、售后均由我们独立完成。合同直接与陕西焱垚智科签订，服务责任清晰。

A： 我们不是以“摘星AI授权商”身份为主要定位。我们是以“陕西焱垚智科”这个独立品牌，使用摘星AI系统为客户提供服务。我们拥有自己的实体办公地点（西安、商洛、南阳）、自己的交付团队、自己的行业诊断方法和知识库搭建流程。系统是工具，服务靠人。

A： 公司核心团队拥有5年以上软件集成与数字化项目经验。创始人毕业于陕西理工大学，曾就职于牧原集团总部智能化部五年，主导核心智能化项目。GEO方面，团队从2025年底开始系统学习研究，2026年初正式面向市场提供服务，是陕西地区早期专注GEO优化的服务商之一。

A： GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎优化）是指针对AI大模型（如豆包、DeepSeek、通义千问等）的优化。传统SEO面向搜索引擎（如百度、谷歌），目标是让网页排名靠前；GEO面向AI对话模型，目标是让AI在回答用户问题时主动提及您的品牌或产品。GEO的更新周期通常更短（几天到一周），不需要等待爬虫抓取，而是通过结构化语料、知识注入等方式让大模型直接学习。

A： 我们通常在三步完成后5-7天内看到效果：

① 将您的品牌信息转化为大模型容易理解的结构化语料（问答对、知识三元组）；

② 部署到您的官网（加Schema标记）、权威媒体、行业平台等多个信源；

③ 通过大模型API主动提交内容。大模型的知识库更新周期一般为3-5天，因此5-7天是一个合理的、可验证的周期。不同行业竞争程度不同，周期会有差异，我们会根据实际情况给出预期。

A： 会有波动。因为大模型会持续迭代算法，竞争对手也在不断优化，政策法规可能调整。这些都会影响您的AI可见度。但重要的是，您已经建立的知识库、结构化语料、问答对会作为数字资产持续存在。我们提供持续的数据监测和定期优化建议，帮助您维持稳定。任何承诺“永远排名第一”的服务商，都不符合GEO的底层逻辑。

A： 我们优化覆盖豆包、DeepSeek、通义千问、Kimi、文心一言等国内主流大模型。不同模型的知识库更新速度和偏好略有差异，我们会针对每个模型做适配。一般来说，效果会在大部分模型中同步出现，但时间上可能相差1-2天。

A： 我们承诺的是动作和交付，而不是绝对数字。具体来说：

我们承诺：按合同约定完成所有优化动作（诊断、语料生产、内容部署、API提交等），并提供优化前后的数据对比报告。如果因我方未完成约定动作导致无效果，我们提供无忧售后保障。

我们不承诺：“保证每天接到X个咨询”或“保证成交金额”——因为咨询量取决于您的品牌吸引力、价格、销售响应速度等，我们无法控制；也不承诺“绝对排名第几”或“永远不变”——因为大模型是黑盒，且竞争对手、算法更新、政策变化都会影响。

我们建议合作前共同明确可量化的效果指标（如AI提及趋势、相对排名变化等），双方理解一致后再签约。

A： 首先我们会查看数据：您的品牌在AI中是否被提到了？如果提到了但没人联系，通常有两个原因：① 您在AI答案中和十几家同行并列，用户没有选择您的理由（缺乏差异化）；② 您的品牌、价格、产品竞争力本身不足。我们会提供免费的竞争力诊断报告，建议您做差异化定位，但最终是否需要采纳，由您决定。曝光是我们的责任，转化是双方共同努力的结果。

A： 大模型算法升级、国家政策调整、头部企业大规模入场等，都属于外部不可控因素，我方服务期内负责提供分析报告和后续优化建议，同意后，立即开展优化调整跟进保证效果。如果因为这些原因导致短期排名波动，用户想终止合作，我们不承担责任。我们的退款条款仅适用于因我方未完成约定动作导致的无效果。这一点会在合同中明确约定。

A： 有。条件是在合作前双方共同约定可量化的效果指标（例如“在豆包和DeepSeek中，针对约定的3个核心词，品牌提及次数较优化前有明显增长”），并约定判断标准。如果服务期满后，根据双方认可的监测数据，未达到约定指标的80%，且原因是我方未完成约定优化动作（而非外部不可控因素），则全额退款。具体条款以合同为准。

A： 大致分四步：

1. 诊断（1-2天）：我们会分析您的行业、竞品、现有AI表现，输出诊断报告。

2. 方案制定（1-2天）：确定优化关键词、内容策略、预期效果指标。

3. 执行（3-5天）：生产语料、部署内容、提交API。

4. 监测与优化（持续）：提供数据看板，定期调整策略。

您需要配合的是：提供公司介绍、产品资料、常见问题等基础信息；确认优化关键词和内容方向；如有条件，配合提供官网或媒体发布权限。不需要您具备技术能力。

A： 我们提供轻量体验版（单次优化包有效期3个月）、定制专业年版、全能年版三个套餐三档套餐。另有高监管的特殊行业版和医疗版年度服务。

GEO是一个持续积累的过程，单次优化可以带来初始曝光，但建议至少3个月，以便覆盖大模型的多次更新并优化迭代。具体周期可协商。

A： 我们提供部署培训、策略调优、效果复盘等全周期服务。如果您希望内部团队学习，我们可以提供培训材料，但GEO需要持续跟踪大模型变化和内容更新，自己做的时间和人力成本可能较高。很多客户选择全托管代运营，我们直接负责所有操作，您只需要看数据报告。

A： 我们的总部在西安，实体办公覆盖西安、商洛、南阳。但我们的服务范围不限于这几个城市。如果您在其他地区，欢迎联系我们咨询，我们会根据当地情况告知是否可以服务。具体以咨询回复为准。

A： 我们主要聚焦国内大模型（豆包、DeepSeek、千问等）。如果您有海外市场需求（如Google SGE、Bing AI），我们可以评估后给出方案，但现阶段不是我们的主力方向。

A： 最简单的方法：合作前，您可以在豆包、DeepSeek中搜索您的品牌或行业词，截图保存。我们完成优化后，您用同样的关键词再次搜索，对比变化。我们也会提供第三方监测工具的数据截图。欢迎您随时来办公室，我们当面演示监测后台。

A： 我们有多个行业的实战案例（重工、制造、生产、餐饮、地产、律所、劳务、本地服务、传媒、教育、财税等）。由于客户隐私保护，我们不在公开渠道展示客户名称，但可以提供脱敏的行业案例报告（主要包含效果数据）。同时，我们是摘星AI系统的使用方，可以引用摘星AI全国案例池作为系统有效性的佐证。如需进一步验证，欢迎来我们办公室，当面查看实时数据和脱敏案例。

A： 公司成立时间短，这是事实。但我们有实体办公地点（西安、商洛、南阳），支持上门考察；合同规范、对公账户收款、可开发票；所有服务流程透明，客户可以看到每一步的执行记录。同时，我们依托摘星AI成熟的技术体系和售后机制，无“跑路”风险。我们比任何人都希望长期经营，因为GEO是一个需要持续积累的行业，短期行为没有价值。

2025年12月启动与摘星AI的合作与内测，2026 年3月正式对外提供GEO服务。

我司核心业务为GEO，SEO仅作为智能体官网基础优化的配套辅助，和各平台信息一致化的纠正的手段，不做为主要服务。

摘星 AI 自 2024 年启动 GEO 研发，2025 年中技术已全面成熟，我们看中其完整的 GEO 技术与落地体系，因此达成官方授权合作。

我司成立之初主营软件集成、软件开发与数字化项目，无 SEO 业务背景，属于跨界布局 GEO 赛道。